當人人網和開心網在中國紅極一時的時候，很多互聯網業內的專家都斷定，這就是中國的SNS。時過境遷，當微博這一新媒體在中國出現的那刻，誰也沒想到，如今微博在國內竟然是這樣的火，正如騰訊的馬化騰所言“中國的SNS就是微博”。做為一種社會化網絡服務，說到微博就不得不提Twitter，這個號稱注冊用戶已達1.75億的微博始祖，占據了國外微博領域的頭把交易，而在中國，目前人氣最旺的是新浪微博和騰訊微博。當下，這兩家微博的注冊用戶都已經過億。

如此迅猛的發展勢頭必然會延生出許多產業鏈，越來越多的企業開始關注微博，組織微博團隊，利用微博來宣傳自己公司的品牌和產品，微博營銷也成了當下最炙手可熱的推廣手段。然而微博營銷還很不成熟，現在歸納比較系統的企業微博營銷方法還為時尚早，一切都還在摸索階段。但縱觀目前微博的整體發展趨勢如何針對企業進行微博微博還是有跡可循的。

一、 企業微博的定位

注冊一個以企業名稱或產品命名的官方微博，主要發布企業的官方信息，產品動態等，針對企業官方微博賬號、企業高管以及在行業內有影響力的人物賬號申請認證，這樣做可以形成比較權威和良好的形象，發布的信息也讓用戶覺得真實，易于傳播。企業微博如下圖：

二、增加粉絲

1. 微博增加粉絲的方法有很多，可以先從公司內部做起，讓企業內部的員工開通自己的微博然后收聽企業的官方賬號，也可以通過邀請讓你身邊感興趣的朋友成為粉絲，把企業的官方賬號放到企業的網站上，讓感興趣的用戶主動收聽，以便了解最新信息。

2. 如果是開通的騰訊微博，前期可以通過簡單的互聽來增加聽眾，在互聽大隊的話題里尋找活躍用戶主動收聽，一般在互聽大隊里的都是對增加聽眾感興趣的用戶，所以，你主動收聽回聽率也是相當的高，但同時騰訊也有限制，現在每天只能收聽100個，對于企業微博運營人員來說，這遠遠滿足不了需求，如何突破收聽限制是最大的問題。其實，很簡單，我們可以通過其他的方式來進行收聽，比如QQ空間、手機客戶端，這樣就不用擔心受限制的問題了，我試過，通過這樣的方法一天就可以達到2000聽眾，但是由于企業微博的特殊性，所以咱們還是要多考慮賬號安全的問題，可以減少一些保證賬號不被封。

3. 如果是新浪微博，前期也可以通過互粉的方式來增加粉絲，不過現在新浪對于互粉的機制比較嚴格，現在在互粉話題里互粉，經常會出現輸入驗證碼的提示，這不但考驗人的耐心也大大影響了互粉的效率，執行力稍差的人很容易放棄。

目前，新浪微博互粉比較快的方式是通過微群取得，前期可以多加一些活躍的互粉微群，發布互粉的信息，因為在微群里的都是對互粉有需求的用戶，所以很容易會獲得關注，這也是我知道的目前新浪微博增加粉絲最快的方法，如果有人知道更好的方法歡迎補充。

三、內容更新

在有了一定的聽眾基礎之后，可以發布一些好的內容，讓用戶進行轉播或者評論，比較大的公司，每發一條內容可以讓自己的內部員工參與轉播。企業微博的內容一定要有價值，不能亂發，想發什么就發什么，因為企業微博就相當于企業的新聞發言人一樣，一旦說錯話，后果可想而知。

此外，發布的內容盡量多樣化，內容可以圖文結合，給用戶良好的瀏覽體驗，針對某一特性的內容可以適當的加上話題或者標簽，以利于微博搜索，可以適當的穿插一些廣告，切忌一味的發布廣告，這樣只會讓用戶反感，最終唾棄。

四、積極互動

因為微博的特殊性，大大拉近了企業與消費者之間的距離，消費者在使用企業提供的產品之余，可以利用微博對企業進行反饋交流，而企業也可以在一些產品遇到問題時，將信息傳遞給消費者，消除他們的疑慮，從而避免了在人群中傳播。因此保持互動顯得十分重要。

積極互動可以多參與用戶的轉發和評論，適時的對行業相關話題發表看法，主動與用戶接觸。另外，還可以定期策劃一些微博活動，提供一些免費獎品，不但可以增加企業品牌的曝光率還可以帶來企業微博聽眾的快速增長，增加用戶的忠誠度。

五、其他細節

一個好的企業微博賬號細節完善是必不可少的，比如頭像、標簽、描述、皮膚的設置。

頭像：可以結合企業的logo，讓用戶加深對企業品牌的印象

標簽：添加行業相關的標簽，吸引有共同標簽的用戶收聽

描述：可以是企業的簡介或者產品的簡介，

皮膚：為企業官方微博制定特定的皮膚，在圖片上可以加上企業的服務優勢、電話等，增加企業的曝光率。

最后總結：

企業微博運營是一個長期的過程，維護企業微博不可急功近利，你要了解做企業微博的目的是什么，這樣做了能給企業帶來什么？發布的每一條內容想給用戶傳達什么？這些都是需要慢慢積累的，只有不斷的深入研究學習，才能更好的利用企業微博為企業創造更多的價值。

本文首發微博營銷研究院：http://www.weiboyx.com/weiboyx/20110817163.html（轉載請保留）

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