先看看國內郵箱的情況,幾乎是清一色地使用“上一封”、“下一封”的描述方式。

圖中網易vip郵箱,上一封下一封的點擊是按收件箱的信件列表的排序決定。

點擊上一封,回到我之前閱讀的郵件,這使我很明確“上一封”就是按收件箱排序,表示被排在當前閱讀的信件的上面的。

再來看看gmail:

圖中表示收件箱共有20封郵件,且告訴我正在閱讀第3封,那么“前一頁”的鏈接,你是否會理解為去第2封呢?我還真的納悶過此事。

我忽然想起千鳥寫過的一篇《有時間先后的翻頁》。他在文中說道:“凡是有時間先后邏輯的信息集聚系統,排序都應該按照用戶正常使用的心智模型組織。比如Gmail的翻頁方案,特點在于只告訴用戶數據位置,沒說到底在哪頁,前后關系準確,可以不斷往前翻尋找歷史……”

也許我不明白這是什么心智模型。

以郵箱為例,按收件箱的列表排序方式,無一例外,所有郵箱的收件箱的郵件排序,均使用倒序。即最近收到的排在最前,過去收到的在后。那么按我閱讀的順序,前后不是應該等同于瀏覽器的后退前進功能么?(前一頁回退收件箱的靠前部分,后一頁前進收件郵的靠后部分)

好了!到此為止。不是要搞本土化經營么?連一個翻頁都得讓用戶研究用法,已經不是個好設計了!