豆瓣的成功，我認為是在戰略層和范圍層，問題根源也是在這里。因為網站目標的不確定，造成結構層的不斷膨脹，直接導致框架層的邏輯混亂，讓用戶也跟著暈頭轉向。不過，很有爭議的表現層，已經成就了“很豆瓣”的行業典范。（分層參考《用戶體驗的要素》）

　　戰略層和范圍層基本上是阿北考慮和決定的事情。

　　結構層最核心的是信息架構，好多用戶抱怨的不滿意麻煩就在這里。本來是打算到豆瓣接受文化熏陶，結果眼睜睜的看著“世外桃源”變成世外桃園，更讓他們捶胸頓足的，是現在附近又開發了世外梨園、世外蘋果園、世外香蕉園，逐漸擺出“世外水果園”的架勢。

　　框架層最核心的是導航設計，現在有點強迫大家去用的意思，反正路給你們修好了，愛走不走。我對強化社區的看法，豆瓣是在用“以活動的為中心”的心法出“以用戶為中心”的招式，核心為文青的用戶群買不買賬，很值得懷疑。

　　表現層更像是歪打正著，無論flickr還是delicious，視覺上搞得這么簡單甚至簡陋，都和人家提供的核心服務有關系，不是說web2.0就必須白，白開水一樣的白。我一直認為，豆瓣的視覺應該朝更文化和有品位方面改進，不然怎么“風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳。”

　　用戶挑剔，說明還在乎，上班時間偷偷過來一哭二鬧三上吊，大家都不容易。還好阿北的道歉很及時，我想用戶抱怨的目地不僅僅為了這次改版，還在擔心豆瓣的明天。也可能就是這些用戶，會成為豆瓣未來的脊梁。