核心提示:我們選擇了幾個不同的領域和平臺以及典型案例或者現象進行了深入的分析,這篇文章所觀察的案例自它誕生之日起就被行業里的人津津樂道,它似乎顛覆一些本土social media營銷人的思維,是一個非常棒的案例。我們用中海互動自己的觀點對這個案例進行了解讀,希望可以和更多

這篇文章來自中海互動《social media watch十一特刊》,在這次的特刊里,我們選擇了幾個不同的領域和平臺以及典型案例或者現象進行了深入的分析,這篇文章所觀察的案例自它誕生之日起就被行業里的人津津樂道,它似乎顛覆一些本土social media營銷人的思維,是一個非常棒的案例。我們用中海互動自己的觀點對這個案例進行了解讀,希望可以和更多朋友一同討論。

9月9日,Uniqlo在英國市場的購物網站重新上線。為了宣傳這一事件,Uniqlo舉辦了一場“越多Tweet,價格越低”的活動。登錄活動網站Lucky Counter可以看到Uniqlo陳列了10件衣服,當有人tweet某件衣服時,這件衣服的售價就會降低,最低折扣是三三折。在9月9日之前,只要你擁有twitter賬戶,就可以在網站上選擇一件衣服,點進去,網站就會告訴你目前這件衣服有多少條tweet,售價多少,折扣又是多少,距離最低價格還差多遠。同時系統還會幫你寫上一段文字,當然你也可以加上自己想說的話,然后猛擊“Tweet”,系統就會提示你“在你的努力之下,價格又下降了”。 活動已經結束,不少商品都降至了三三折的最低價。

不要粉絲,只要tweets

似乎優衣庫根本沒打算通過這個活動給自己的twitter賬號增加粉絲,到現在為止,Uniqlo_UK的粉絲也只有5,000多人——這對于做慣了國內微博營銷的我們來說有點不可思議,至少完全不把粉絲數量放在眼里的微博營銷活動還真是少見。

優衣庫給出了不一樣的答案——比起粉絲數量,他們更看重如何激發用戶創造內容。

Twitter比起新浪微博來,更加的去中心化,從twitter的CEO把自己的產品定位在一個“新聞平臺”而非“社交平臺”上我們可以看出,內容其實是twitter更為重視以及希望推動的。超過1.5億的twitter用戶,也的確很難做中心化。或許可以考慮由某些少數意見領袖來引導輿論,但是可能需要的營銷成本將是一筆天文數字。

也因此,在twitter上企業想要達到最大的碎片覆蓋效果,唯一的手段就是動員全平臺的使用者都來創造內容,而顯然優衣庫成功的做到了這一點。

讓消費者獲得參與的樂趣或許比什么都重要

相信不用解釋太多都可以理解如果可以讓消費者獲得參與的樂趣是一件多么美妙的事情,因為那樣不僅可以提升他們對品牌的好感度而且還可以促進分享。

消費者體驗是一個特別宏大也特別難說清楚的課題,優衣庫這個案例給了我們一些啟示,或許我們可以嘗試讓消費者們一起協作來完成一個任務,從而獲得樂趣。

是時候考慮為你的消費者設計一些更特別的優惠了

促銷行為在數字媒體和社交網絡的發展下變得越來越有個性化的需求,消費者希望他們付出與品牌社交努力的同時,品牌可以回報他們,而這些回報里必然包含產品的促銷和優惠。但是廣告主逐漸發現,消費者對于千篇一律的“全國通行”的打折卷和電子優惠卷已經不是那么感興趣了——更多消費者希望他們獲得的優惠是與眾不同的,有趣的,當然最好更加方便。

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