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漢中顧客投訴 點三個菜兩個菜冒單 餐廳被查處


  顧客照著菜單點瞭三個菜,吃完結賬時發現賬單有點不對勁,經與菜單比對,發現3個菜中竟有兩個多收瞭錢。顧客投訴後,漢臺區物價部門以涉嫌價格欺詐行為對這傢餐廳進行立案查處。

  據陳先生講,4月22日晚上,他和朋友來到驛德緣餐廳前進路店吃飯。他們點瞭一份回鍋肉、一份農傢菜豆腐和一份冬瓜排骨湯,點菜時他留意到瞭菜單上的標價,分別是18元、12元和28元。吃完飯結賬時,餐廳服務員拿來的賬單價格與菜單上不一樣,他又拿來菜單仔細一對,發現菜單上18元的回鍋肉竟變成瞭20元,農傢菜豆腐變成瞭18元,隻有冬瓜排骨湯價格沒有變。

  “我們當時問服務員到底是怎麼回事,服務員說是疏忽算錯瞭。當我們找到大堂經理時,大堂經理又稱隻算錯瞭一個,回鍋肉因做法不同,價錢也有所不同,隻是沒在菜單上標出來。大堂經理和服務員的兩種解釋,我也不知該相信誰的。”陳先生對記者說:“我們就點瞭三個菜,總共就沒多少錢,竟有兩個菜冒單。其實8元錢也算不瞭什麼,但餐廳是否抓住瞭許多消費者不看賬單的習慣,經常幹這種事情呢?”

  24日上午,漢臺區物價局價格監督檢查所接到舉報後,所長李更生帶領執法人員來到驛德緣餐廳前進路店進行瞭調查。據李所長介紹,《關於商品和服務實行明碼標價的規定》中明確規定,銷售商品和提供服務要按規定公開標示商品價格、服務價格,經營者實行明碼標價,應遵循公開、公平和誠實信用的原則,遵守價格法律、法規。同時,《禁止價格欺詐行為的規定》中也明確規定,標價簽、價目表等所示商品的品名、產地、規格、計價單位、價格等或者服務項目、收費標準等有關內容與事實不符,並以此手段來誘騙消費者等,屬於價格欺詐行為。經過初步調查,驛德緣餐廳前進路店存在涉嫌價格欺詐行為,他們將在調查清楚後,按照有關規定給予嚴處。(記者 張松)


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