差異化設計必須依據用戶的需求

用戶需求是設計的核心內容，差異化設計也不例外，但是卻是在設計中往往被設計人員所忽視的，為了差異而卻作設計，成了很多設計師常常范的錯誤。

很多時候，設計師都是在設計被白鴉稱作是“大便”式的設計，自己設計起來很爽，但是用戶用起來就很郁悶，設計差異的時候更是這個樣子，很多設計師都為自己能設計出一個很有特點的產品而高興，但是這個產品到了用戶那里，卻變成了難以理解和使用的東西。

設計要求有不同是不錯的，但是這個不同必須在用戶需求的前提下，否則就是在空白的增加成本，甚至是在畫蛇添足。好的設計應該是平凡的，當一個網站能按照用戶的需求，老老實實的作設計的時候，自然他就是有特色的。

客戶的需求永遠無法被完全的滿足，也不用完全的去滿足。

很多時候，作設計的思路是很多，甚至各種的老板，同事，用戶，朋友可以給我們提出各類的意見；我們也可以從實際的使用中發現很多用戶的需求，所以設計出來的東西也比較多，以至于頁面上放什么樣的東西成了我們一個很大的問題。

這里蘭思的一個原則是，所有人的意見都應該考慮，但是并不一定都要作，甚至是不需要給出說明。滿足用戶核心和重要的需求就好，甚至是要盡可能用簡單的方式去滿足。對于那些不是重要的需求，讓別人去滿足好了。

不能嚴重增加自己的成本

即使在公司很有錢的情況下，過大的成本也會給自己的競爭帶來很多不利的因素，大部分有利的差異只能讓一個公司在競爭中擁有優勢，而不是勝勢，長期的用成本買優勢，和同質化下的用成本進行競爭，也就沒有什么本質的卻別了。錢花在設計實現上和在推廣的過程中，反正都是花了。

同時這一條還體現在技術上，技術成本往往是一個比較難用錢去衡量的東西，但是卻對設計的實現是非常重要的支持。很多時候，我們設計的差異，如果對于技術的壓力非常大的情況下，可能等到找到合適的技術實現出來的話，黃花菜都涼了。

要規避對自己不利的因素，或者要造成自己在某一方面的優勢。

在一個公司沒有特別壯大以前，一定有一些“軟肋”存在，作為一個設計師，有責任避免這些弱點。設計師應該是視角最寬廣的一群人，應該看到公司的方方面面。同時，解決問題的方法有很多，避免自己的弱點，有利于更好的實現自己的設計。

這里引用上篇文章中的例子，那個CS網吧并沒有作一個魔獸的網吧，原因不是那個時候玩魔獸爭霸的人不多，而是要避免一個讓他們更換機器的不利局面。

在避免弱點另一個方向上，要造成自己在某個方向上的優勢，一個公司在一定的事情，總有比較強的團隊和比較弱的團隊，在大部分的時候，設計要發揮公司的優勢，技術能力比較強的公司，可以采用技術的方式去解決問題，市場比較強的公司，可以直接用市場人員去解決問題。

要從用戶群中分離用戶而不是去創造用戶。

當然，這是針對一般中型以下的公司去說的，如果你能找到一個很有價值的用戶需求，那么這一點是不存在，但是我詳細那將是一個全新的設計，而不是差異化的設計。

我們常常想培養用戶的需求、培養使用的人群。如果您是一個大的公司或者是有N年長遠的規劃，這個是很好的而且利潤很高。但是對于一般的公司來說這個體現的都是成本。培養一個用戶所產生的費用往往要通過幾年才能賺回來。所以我們能做的是在已經有的用戶中劃分出自己的用戶群，其實這樣的成本依然不小但是是我們必須接受的。