可用性一直是交互設計的重頭。以下就自己的理解，寫寫對尼爾森《十大可用性原則》的感想。《十大》原文請見參考資料。

本文對各項原則進行了再理解與意譯，與常見翻譯的版本不同；這也正是我在鼓勵和推動互聯網中文普及與標準化所做的重要努力之一。

一、狀態可見原則

用戶在網頁上的任何操作，不論是單擊、滾動還是按下鍵盤，頁面應即時給出反饋。“即時”是指，頁面響應時間小于用戶能忍受的等待時間。

例01：Gmail

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進入Gmail首頁，點擊“撰寫郵件”，頁面右側切換成表單的等待時間是“即時”的，“無需等待”的；而點擊“通訊錄”，程序在后臺異步加載的時間超出了用戶預期（估計0.5秒以上），因此Gmail在頂部打出“正在載入……”的字樣。

例02：嘲鶇藍圖

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嘲鶇藍圖是一個在線框架圖工具。用戶對文檔的任何更改，都會即時保存。提示信息常駐頁面頂部。

例03：QQ郵箱
郵箱能自動保存草稿，但保存狀態的表現卻是以例01這種“一閃而過”的形式，用戶無法確定程序是否及時保存了最新版本。

二、環境貼切原則
網頁的一切表現和表述，應該盡可能貼近用戶所在的環境（年齡、學歷、文化、時代背景），而不要使用第二世界的語言。《iPhone人機交互指南》里提到的隱喻與擬物化是很好的實踐。此外，還應該使用易懂和約定俗成的表達。

例04：Photoshop

04

“拷貝”一詞在簡體中文環境里已被“復制”取代。

“羽化”一詞譯自英文“feather”，指“令選區內外銜接的部分虛化，起到漸變的作用從而達到自然銜接的效果”，該譯文貼切而富有詩意。