在Web前端開發界，有三個詞經常被提及：可用性（Usability）、可訪問性（Accessibility）和可維護性（Maintainability）。

可用性指的是：產品是否容易上手，用戶能否完成任務，效率如何，以及這過程中用戶的主觀感受可好，是從用戶的角度來看產品的質量。可用性好意味著產品質量高，是企業的核心競爭力。

可維護性一般包含兩個層次，一是當系統出現問題時，快速定位并解決問題的成本，成本低則可維護性好。二是代碼是否容易被人理解，是否容易修改和增強功能。可維護性和可復用性、可擴展性等有交叉的地方。構建可維護性好的代碼，對企業的長期發展非常重要。

可用性和可維護性定義比較清晰，在軟件界研究也非常多，在此不展開討論。我們來看看可訪問性。

什么是可訪問性？很難給出嚴格的定義。在《Web Content Accessibility Guidelines 1.0（Web內容可訪問性指南）》里，對可訪問性的描述是：Web內容對于殘障用戶的可閱讀和可理解性。同時指南里還特別指明：提高可訪問性也能讓普通用戶更容易理解Web內容。具體而言，要考慮以下兩方面：

無論用戶是否殘障，都得通過用戶代理（User Agent）來訪問Web內容。因此要提高可訪問性，首先得考慮各種用戶代理：桌面瀏覽器、語音瀏覽器、移動電話、車載個人電腦等等。在Google, 專門聘請了一些殘障雇員，來幫助提高產品的可訪問性。
還得考慮用戶訪問Web內容時的環境限制。比如：嘈雜的環境、過暗或過亮的房間、或者是免提等各種情況。這是更高一層次的可訪問性要求，做到了，能造就產品在特定領域的核心競爭力。
理解以上兩點，能解答不少疑惑。比如Web開發社區經常討論的話題：我們真的要考慮瀏覽器禁用JavaScript/CSS的情形嗎？我的理解是，要考慮的其實不是禁用了JavaScript/CSS的瀏覽器，而是那些對JavaScript/CSS不支持或支持不好的用戶代理。比如語音閱讀器，手機瀏覽器等，JavaScript提供的是一層可訪問性，不能代替內容本身。當然，從漸進增強的角度講，鼓勵使用高級特性，只是同時要做到優雅降級，讓低端用戶代理上，也能保留低保真的體驗。

理解可訪問性，同時能有助于更好地理解語義的重要性。為何要看重em和strong的區別？因為在語音閱讀器上，對這兩個標簽的理解是不一樣的，錯誤使用會導致語調的錯誤變化和重音的位置不對。這對盲人用戶來說，是極大的不尊重。

關注可訪問性，是網絡上的尊老愛幼，體現的是前端開發工程師對社會的道義感和關愛度。