從北京清華國際設計博士論壇回來后，從4月25日開始休假，到51假期結束。游覽了浙江西部的龍游石窟。5月4日到5日，在杭州參觀和訪問阿里巴巴中國站和國際站，和阿里巴巴國際站和中國站的老大和朋友進行了2天的溝通和交流。還住了老男的別墅，感覺非常好。在溝通和交流中，有些問題似乎已經成為了互聯網行業用戶體驗設計的共同關注的問題。這里簡單探討一下設計是基于數據還是基于直覺更好。

　　Doug Bowman離開Google的一個所謂的理由就是其不喜歡過于用數據來說話。其實，如果把設計看作一個“創新”+“溝通”的過程的話，創新階段，直覺很關鍵，在溝通階段數據就很重要了。很多設計師總是覺得自己懷才不遇，自己的東西不能被別人所理解，其實，要讓設計在一個企業里發揮更大的作用，溝通往往更加重要。如果設計師的想法不能用大家都能明白的話語說出來，其價值會大大折扣。數據在溝通中往往扮演重要的角色。有句經典的名言：“除了假設的提出者，沒有人相信假設；除了實驗的操縱者，每人都相信實驗。”人們總是相信數據，覺得數據踏實。這不奇怪。如果我們把企業的相關方當作用戶來看待的話，那么追求“數據驅動”顯然優于“直覺驅動”。再加上互聯網數據是那么的容易獲取。

　　當然，追求數據并不是說直覺就不需要了。數據的前提在于該產品已經產生。數據不能證明未發生的事件。因此，對于創新和新產品而言，設計師的直覺扮演著非常重要和核心的作用。但這個時候，如何說服相關方就成為了非常重要的工作。Google的1%測試就是這樣的解決辦法。

　　總結一下，數據不能替代設計，但是數據可以評價設計。如果我們把數據看著一種溝通工具而不是設計方法，可能更加適應于我們的現狀。基于這樣的想法，我覺得，就互聯網行業而言，可能更數據比更直覺來得更好。