取消“用戶體驗設計部” - 網頁設計 |
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如今,CTO下面帶三個部門:研發、產品、用戶體驗設計(UED),幾乎成了成熟互聯網企業的標準配置。在整個行業對于“用戶體驗”認識還不夠的時候,這樣做比較有利于產品體驗的提升。 但,隨著用戶體驗工作不斷的深入,問題逐漸呈現。 2、無論從權利還是能力的角度來講,對UED都是很大的壓力。很多時候產品體驗不好,不一定就是設計的原因,更不一定是用戶體驗設計師的原因。但,只要體驗不好就是你不好,誰讓你叫UED! 3、用戶體驗設計一直在深入,我們從最早的UI到人機交互,又到信息架構、內容設計,不斷的切入到呈現層的每一個環節。 4、對于產品部門,這也是一件特別痛苦的事情,產品的工作范圍具體到什么程度,是否需要涉及具體的呈現,同樣是個頭痛的問題。因為,后面的界面設計影響了產品的效果,也是經常發生的事情。 5、總得來說:UED責任和壓力太大,而且做事束手束腳;產品既要制定戰略/方向又要設計呈現層,不能專心深入做事。 產品應該更專心的去考慮商業、市場,更專心的去把握和主導產品大方向;設計應該更加盡情的去設計產品呈現形態。用戶體驗,是大家的事情。 1、產品市場部: 2、產品設計部: 當然,如JunChen所說:“重要的不在于叫什么名字,而在于是什么人在做什么事”。但,事實證明叫法確實形成了很多阻礙;而且,不把產品設計師放到現在的UED隊伍,會導致重復越來越多。 PS:對于小企業、非互聯網企業、不需要產品主動的企業,此法不可行。
TAG: 網頁設計 | web design |
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- Feb 17 Fri 2012 12:42
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