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淺談無結果頁面反饋提示交互設計 - 網頁設計 |
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[版權聲明]:版權歸作者Alite所有，轉載文章請注明作者與文章出處: 接著上個話題“誰為用戶買單”聊下去。有一種頁面大家都很熟悉，就是當用戶使用搜索引擎搜索關鍵詞后，如果數據庫沒有找到匹配的結果，所提供的反饋提示頁面——專業上我們稱其為“無結果頁面”。 GOOGLE的無結果頁面
BAIDU的無結果頁面
首先拿兩家專業搜索引擎網站為例,在可用性與用戶體驗方面,它們都是做的不錯的.信息類的搜索引擎,搜索出的結果用戶最關心:是否是準確的,是否是很多,是否是快速的.谷歌有條宗旨就是讓用戶快速找到需要的信息,并快速離開網站.所以他們把無結果頁面也做的那么干脆——不好意思沒您找的信息,要么快速離開,要么調整關鍵詞,要么使用谷歌推薦關鍵詞.百度的無結果提示貌似前幾行和谷歌差不多,只有最后兩行:提供搜索幫助鏈接,希望通過系統幫助的形式為用戶解決問題,實在還是不能解決怎么辦?請用戶自己創造它吧——百度貼吧. joyo Amazon
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