這是我上個月為玩一把網頁棋牌游戲論壇寫的策劃運營以及發展方案,拿出來,供大家探討下!

　　一、論壇定位

　　內容定位：客服為主，娛樂為輔。

　　作用定位：凝聚人氣，拉攏用戶。

　　功能定位：配合網站，靈活使用。

　　二、設計思想

　　網站論壇的作用分為兩塊，一是以此為平臺為用戶提供客戶服務，二是凝聚網站人氣，同時將這些人氣轉化為游戲用戶。所以針對這兩個目的，一方面需要在論壇上做好客服咨詢和交互交流，二方面需要為論壇充實內容，吸引用戶參與，并在互動的過程中提升更多人氣以及促進用戶量。

　　三、內容策劃

　　版塊規劃：

　　活動中心區

　　第一區 玩一把官方區

　　子版塊一 官方公告 發布游戲新聞通告。

　　子版塊二 BUG提交 玩家在游戲中遇到的BUG各種錯誤匯報或者疑難求助。

　　子版塊三 帳戶處理以及申述 處理游戲服務器被禁閉的用戶名單，和申述。

　　子版塊四 客戶服務中心 在線處理游戲問題。

　　第二區 玩一把討論區

　　子版塊一 新手上路 新手關于游戲的疑問。對游戲的玩法、操作的不解之處可以在這里提問。

　　子版塊二 經驗交流 玩家之間交流心得，探討游戲。只討論游戲相關話題。

　　子版塊三 資源貿易 玩家需要交易資源 可以這里發布貿易信息。

　　子版塊四 閑聊灌水 交友問好，文字趣談、小游戲，閑雜貼圖等。

　　第三區 玩一把影音娛樂區

　　子版塊一 影音地帶 在線欣賞、視頻短片、小電影、短片、娛樂節目。

　　子版塊二 音樂殿堂 新曲老歌、精品MTV、FLASH、流行、古典、爵士、搖滾。

　　子版塊三 精典圖酷 美女、靚男、風景、精品。

　　子版塊四 個性頭簽 承接圖片、動畫等制作;提供精品制作素材;相關技巧演示。

　　第四區 玩一把心情文字區

　　子版塊一 情感驛站 關于情感的話題,非心情日記類的文字。

　　子版塊二 心情記事 記下你的心情，寫出你的故事，感動他人，也感動你自己。

　　子版塊三 散文詩歌 古風詞韻、絕歌美賦、新人涌現、妙文不斷。

　　子版塊四 網絡小說 小說、故事、小品文等，以網絡小說為主。

　　第五區 玩一把站務處理區

　　子版塊一 論壇站務處 最新公告、版主申請、友情鏈接、意見建議、投訴答疑。

　　子版塊二 論壇回收站 連接失效，圖片失效，有修補和恢復可能的，過時帖子存放處。

　　說明：版塊欄目可以根據論壇實際需要增刪修改。三四區主要用來互動網友,拉動人氣, 吸引搜索引擎,增加流量。

　　程序設置：

　　采用當前主流的論壇程序，如discuz，需要為最新的無功能限制版本。

　　四、運營策略：

　　服務網站 立足游戲 注重體驗 體現特色

　　1.論壇的游客訪問列表應設為默認不顯示，我覺得論壇的程度已經夠長了。再加上這個列表實在難看!

　　2，還得說下AD。直接的AD確實很少。但是現在不少論壇有很多暗的AD，應該清除一下，給網友一個干凈的環境。說句實話，除非是做娛樂型的論壇，否則各種形式的AD都不該有存在的價值。

　　3。論壇發展，要有特色，不適宜多分區，這樣會出現管理不當的問題。我來說兩種解決方案，第一個是篩檢板塊，這個需要和論壇的管理員商量了，第二個是增加論壇的版主數量，至少剛開始論壇還沒有做到所有板塊都有人負責，也可以給每個分區加一個區主，權限類似于超級版主。他們的職責是管理自己的分區，這個可以形成管理層：

　　管理員——>超級版主——>區主——>版主

　　4.玩一把論壇主要是面對白領和學生，這個群體有喜歡娛樂，追求時尚的特點，針對這種情況，論壇可以開個影音娛樂的版塊，可以讓他們通過論壇彼此交流，發布他們自己喜歡的東西。

　　5.免費的服務，這個就是利用用戶的心里了，比如論壇給大家定制頭像，這樣的服務就很好，當然這會花掉一些的時間，但我覺得是很有用效果。能讓大家比較容易貼近論壇。

　　6.關于回收站，這個是我個人的喜好，因為我覺得管理一個論壇，如果，最后設置一個回收站的版塊，可以有效的做很多事。比如有的帖子圖片失效了，但是當時發的人很認真，這樣的帖子可以現放到回收站，如果可以修復鏈接，保證圖片可以正常訪問，再轉回去。或者管理員在操作時有誤，誤刪帖子，可以考慮把要刪掉的帖子先放到回收站版塊，最后定一下，比如一個月一清理，功能呢就類似于WINDOWS的回收站。當然，也可以不清理。

　　7.還有個比較重要的問題，就是活躍度的問題，這個我需要對論壇再逐步的了解，才能找到問題的所在!至少我覺得。剛開始，論壇的活躍度可能會不高，所以娛樂這一塊的作用要好好體現出來，當然這和論壇的性質有關系。另外，論壇是公司的論壇，所依托點在于服務和專業解答，但是發展和管理上，這樣很很容易冷。我的簡單的解決方法是，多找女性版主，可能這樣很俗，但我可以保證，很有效，有一定經驗的女性版主，對于論壇的管理和發展上的意義絕對大于男性，這和女性處事比較感性有關系吧，因為畢竟社區這東西，要想火，男女的比例一定要均衡!我們當然沒辦法決定用戶的性別，但是刻意的安排女性版主的價值更高一些，就像公司的前臺的女的都要形象氣質佳一樣。

　　8，還是關于活躍度的問題。論壇的冷的問題可以從兩方面來試試看，要個個版主各司其職，管理好，該回復的帖子及時回復，說白了，就是把自己的區管理好，弄熱，這個就要看版主的個人魅力了，回到我的問題，還是女性版主的區更容易活躍。第二個，可以加強下娛樂區，雖然說這個區不重要，但是這個區對于整個論壇的調節作用卻很大，可以這樣做，把其他的區，管理上做得很嚴格，唯獨這個區做的松一些。這樣就會自動的聚集一些人起來，而且不論什么論壇，娛樂區的火爆都不會影響到主業務的發展。

　　9.積分的作用。剛開始論壇的積分和金錢作用不大，有兩個的解決辦法。發布一些資源，以附件形式保存在論壇，通過下載附件扣除金錢的辦法使金錢更有意義，對于計分可以開一些特殊板塊，一定積分才可以瀏覽，讓用戶隊積分有一定的需求，或者學習其他論壇，設置一套和自己論壇相符的積分制度，或者是等級頭銜的設置，或者加強積分的獲得難度。

　　10.版主審核制度和管理制度有待加強。雖然說版主們不需要常常在線管理什么的，而且版塊有冷熱之分，所以管理上需要區別對待，但是有個問題不能容忍，那就是玩失蹤，或者半個月不上，或者一個月不上這類的，這樣的可以之前說明，考慮有人暫時代替他一下，等他回來再繼續版主的工作，雖然是版主管理人員，但是對他們的要求應該更高。

　　11.關于友情鏈接。這個問題很嚴重，和推廣有關和管理上也有關，首先來說推廣，要是想在google搜索引擎上有較好的排名，那么對方的合作網站，至少數據上要和論壇持平，或者高，還有我們的首頁放上他們的連接，可是有些網站的首頁并沒有放上我們的連接，而是放到別的頁面，在我看來這沒什么推廣性，還有全國那么多學校，不能都和他們做連接，這樣會讓首頁很亂，應該考慮和門戶網站的校園頻道或游戲頻道做合作，那樣的效率更高，PR值也能提高。

　　12.SEO。其實論壇再怎么做也是網站的依附產品，不能獨當一面，所以，在做論壇的SEO之前，我建議先把網站的SEO做下。而且百度的規則就決定了，論壇的收入權重沒有網站高，有兩個解決方案，一個是把網站和論壇的SEO一起做，把收錄量和排位都提高，這里邊有個百度競價排名的問題，因為百度排位較好的位置一般都是花錢買的，尤其是像游戲這樣的熱門詞匯，就更難了，而且價位也會高。另一個解決方案，論壇和網站傾向于不同的關鍵詞，這個就需要具體分析了，看看網站有哪些關鍵詞還沒有用到，通過論壇來推廣下。

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