一個號碼能受理市民所有咨詢和投訴

　　本報訊今後，傢住長寧區的市民若遇到需要咨詢及投訴的問題時，不用再反復撥打多個部門的電話瞭。記者從昨天召開的區政府新聞發佈會中獲悉，作為全國社會管理創新的綜合試點地區之一，該區已率先啟動，將於5月中旬正式對外公佈一門式電話號碼。同時，年內全市也將對所有熱線電話進行一次全面整合，並確定一個電話號碼，以此作為政府部門受理市民所有來電的匯總平臺。作為全國社會管理創新的綜合試點地區之一，長寧區率先啟動瞭這項一門式電話的制定。“今後，長寧區的老百姓隻需要像撥打110一樣，打一個固定電話，就能咨詢所有的疑難雜癥瞭。”區創新辦主任宋嘉禾表示。目前，僅長寧區內就有40多門熱線電話，整合後，這些電話都會歸到一個號碼。據悉，5月中旬，該區的一門式受理電話就能正式對外公佈，隨後，將和全市的熱線電話接軌。包璐影
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